需要代办发票，通过网上电子税务局就能完成；带好材料清单，企业不动产权证随到随办……11月6日下昼，潮涌长三角 舒心在“阜”务“长三角媒体总编阜阳行”行径来到安徽省阜阳市市民中心，各个政务服务窗口次第井然。频年来，阜阳市委、市政府坚合手把优化营商环境动作推动经济发展的“头号工程”，不停优化为企服务。

阜阳市市民中心日办件约4000件

快到年底，在阜阳市市民中心的税务局窗口，前来有计划、办理代拓荒票的巨匠比拟多。

“这一转是咱们的自助电脑，像代拓荒票这种业务，王人不错通过网上电子税务局完成。”阜阳市市民中心办税服务厅首席代表陈皓先容，关于初次前来办理代拓荒票业务的巨匠，责任主谈主员会对其进行携带，之后我方在家中就能进行联系操作，“当今，咱们99%以上的业务王人能通过网上电子税务局申报办理。”

记者注释到，办税服务厅内还有一个指引值班台，巨匠不错在这里进行投诉。“接到投诉后，咱们凯旋与各个县区税务部门进行配合，力求酿成问题处置的闭环，防护相互推诿的情况发生。”陈皓说。

随后，媒体记者来到阜阳市不动产登记中心。在这里，企业办理不动产权证不错完毕随到随办。“企业有计划明晰之后，不错字据咱们提供的材料清单提前准备，凯旋佩戴这些材料赶赴窗口，就能完成办理。”阜阳市不动产登记中心驻阜阳市市民中心窗口首席代表侯洪军说谈。

据了解，阜阳市市民中心于2017年5月厚爱插足使用，进驻部门48个，服务窗口295个，可办理1564项业务。一楼窗口以服务个东谈主为主，二楼窗口以服务市集主体为主，三楼窗口以东谈主社医保业务为主，不错办理不动产登记、房产来回、税务征缴、公积金、车驾管业务、企业开办、形势计较、形势开工建筑审批，以及各项社保业务等。当今，每天就业巨匠约5000东谈主，每天办件约4000件。

“舒心‘阜’务”护航企业发展

阜阳市市民中心坚合手服务走在审批前，以政务戒指擢升企业发展戒指，是阜阳市优化营商环境的一个缩影。

频年来，阜阳市委、市政府坚合手把优化营商环境动作推动经济发展的“头号工程”，长远轨制改变，鼓励过程再造，优化为企服务。2021年11月以来，得当“无东谈主不网、无时不网、无处不网”大势，推深作念实“民声呼应”责任，成就“有话请您说、有事我来办，为巨匠和企业解深奥烦解惑”（即“两有三解”）平台，走好新时间网上巨匠阶梯。

针对阜阳东谈主口繁密、社情网情复杂现实，阜阳市探索履行市县联动鼓励平台建筑，组建“1+8+N”平台矩阵，把12345政务热线和东谈主民网网友留言、市长信箱、“互联网+督查”平台、政务新媒体留言、媒体热线、 舆情监测、公论监督等门路荟萃到的问题，一并纳入总平台流转，全天候受理巨匠和企业的投诉、求援及提议。平台上线以来，累计收到投诉观念提议320余万件，办结率超97%，巨匠舒心度达93.4%。

据先容，阜阳市聚焦打造“舒心‘阜’务”营商环境品牌，畅达6年开展创优营商环境对标擢升步履，推出近1000项阅兵举措，探索开展涉企微阅兵百余项。在政务服务规模，企业开办零本钱、0.5个责任日办结；涉企不动产转机登记0.5个责任日办结；获取用水用气零材料、2个责任日办结；获取电力零材料，高压用户17个责任日、低压用户15个责任日办结；政府投资类、一般社会投资类、工业形势建筑工程审批时限辞别压缩至55、50、24个责任日，完毕全省最优；阜阳招商形势从签约到开工平均耗时比全省快19.2天。

如今，阜阳市营商环境责任取得光显向上，确切完毕了以优化营商“软”环境，构筑经济发展“硬”辅助。

扬子晚报/紫牛新闻记者 姥海峰